Las empresas de transporte deben considerar, dentro de su operación, los elementos de medición de desempeño necesarios para evaluar el nivel de servicio al cliente; ya que el transporte y la logística son los elementos que inciden de una manera directa en la satisfacción del cliente.
Es importante conocer las enfermedades y padecimientos que padecen los operadores del autotransporte para que puedan mejorar su salud, así como los requisitos médicos que pide la Secretaría de Comunicaciones y Transportes.
Los contenidos de este curso delimitan los conocimientos, actividades principales, habilidades y características con las que debe contar el personal administrativo. Orientados al mantenimiento automotor e interiorizándose en procesos administrativos que faciliten su óptimo desempeño en sus puestos.
Con Excel se pueden solucionar gran cantidad de problemas comunes en las empresas de logística y transporte, sobre todo, aquellos que requieren de la integración de hojas de cálculo, bases de datos, presupuestos y automatización.
Curso para capacitar a los operadores en cuanto al transporte adecuado de objetos y carga de gran peso y/o volumen y cumplir con las normas que requiere la Secretaria de Comunicaciones y Transporte.
- Ahorre tiempo y dinero tramitando usted mismo todos los permisos requeridos, sin desembolsos a intermediarios, y nunca se vea obligado a subcontratar servicios que usted mismo puede proporcionar.
- Conozca cómo mantener la vigencia de sus permisos a mediano y largo plazo.
- Analice el papel de las autoridades extranjeras, así como sus atribuciones y limitaciones, para operar Norteamérica con tranquilidad y sin ningún tipo de riesgo.
¡Inscríbase ya a este curso intensivo de únicamente 2 días! Conozca la función de los abastecimientos y compras con una amplia visión logística, sus objetivos, sus procesos; y las técnicas, herramientas y estrategias más útiles.
Los salarios constituyen uno de los conceptos que impactan principalmente de forma directa a las empresas de autotransporte, por lo que es necesario analizar a fondo las disposiciones fiscales relativas.
Este seminario le permitirá saber si la empresa está haciendo las mejores inversiones. Asimismo podrá dimensionar los posibles riesgos que vive nuestra economía actual y los mercados emergentes; para poder reorientar a su negocio en una visión alineada de resultados y compromisos.
Cada motor a diesel tiene sus particularidades según las diversas marcas, y como la tecnología no se detiene y avanza día con día, es importante actualizarse para lidiar con el menor número posible de averías o fallas en estos.
Este curso le permitirá conocer las características de las sustancias químicas peligrosas y sus riesgos, así como el tratamiento y manipulación de sus mercancías cuidando los detalles al máximo.
Este curso que le permitirá implementar un sistema eficaz y eficiente para controlar sus funciones dentro del área de operación del autotransporte. Desde costos operativos y calidad en el servicio, hasta la metodología para pago por kilómetro, que le permitirá evitar costosos problemas laborales con sus operadores y le ayudará a mantener una operación productiva y exitosa.
Mediante el análisis de experiencias, talleres y estudios de caso, al asistir a este programa su área alcanzará una ejecución efectiva que apoye mejoras en el nivel de servicio a clientes y reducciones de costos de operación, integrando las actividades desde la planeación de recursos, el establecimiento de los indicadores de calidad conducentes y una dirección efectiva del personal.
Conocer los Reglamentos de Tránsito Federal proporciona grandes beneficios a las empresas de autotransporte, ya que permite solicitar con mayor eficiencia trámites y permisos, al igual que realizar sus funciones de logística, tráfico y conducción segura de las unidades; logrando adicionalmente prestar servicios competentemente, evitando costos por infracciones o accidentes.
Recientemente el autotransporte de carga ha sido objeto de profundas reformas en su Marco Regulatorio, las cuales obligan a que todos los empresarios que ofertan, proporcionan y utilizan este primordial servicio, se encuentren constantemente actualizados; dado que los cambios que se han realizado, y los que vendrán, tienen consecuencias para todos los eslabones de la cadena logística.
En este curso se exploran las mejores prácticas y aspectos importantes a tener en cuenta, para lograr éxito en cobranzas y manejo de créditos en las empresas de autotransporte.
Programa con el cual sus profesionales responsables de las funciones de servicio automotriz obtendrán las estrategias necesarias para planear, administrar y controlar de manera efectiva e impactante el desarrollo del centro de servicio; logrando un crecimiento del negocio y aumentando la rentabilidad.
Intercar Training le presenta hoy un curso altamente especializado que le permitirá analizar la operación de su empresa de transporte público de pasajeros y encontrar áreas de oportunidad que a su vez se conviertan en ahorros comprobados para su organización. Ésta es su oportunidad de descubrir los indicadores que realmente cuentan para la profesionalización del servicio, y comience a tomar decisiones que eleven constantemente sus utilidades; ¡no la deje pasar!
Conozca las medidas imprescindibles para que su empresa pueda economizar sustancialmente en el consumo de gasolina o diesel; y con ello mejorar su competitividad en el mercado.
Este curso hace un análisis de la ubicación de las instalaciones del negocio, así como de las rutas de distribución para mejorar la eficiencia de la red logística de una manera eficiente, optimizando el tiempo de servicio y los costos.
Cada vez es mayor la presión que las autoridades aduaneras nacionales ejercen en los procedimientos de índole logístico con respecto a las operaciones tributarias que se declaran en nuestro país. Pero también, vale la pena resaltar que cuando las operaciones cumplen con los requisitos en cuestiones de seguridad en la cadena de suministro, se otorgan beneficios administrativos en materia aduanera.
Cuando su negocio es el transporte, y especialmente cuando le provee servicios a terceros, pocos aspectos son tan esenciales para la rentabilidad de su empresa como la atención a la seguridad. El valor de la carga de la que usted se hace responsable va mucho más allá de un monto económico: es el valor de la confianza que sus clientes depositan en el buen nombre de su empresa y, por lo tanto, garantizar su seguridad debe ser una de sus principales prioridades.
Intercar Training le presenta hoy un curso que le permitirá diseñar e implementar mecanismos de auditoría interna en la recepción, maniobras, manejo y traslado de la carga bajo su responsabilidad con la finalidad de minimizar los riesgos de transportar mercancía no documentada o ilegal que por dolo, omisión o negligencia sean entregadas por los clientes embarcadores y representen un riesgo para la empresa. ¡Proteja la integridad patrimonial de su organización y contribuya así a su prosperidad y crecimiento! ¡No arriesgue su futuro!
Logre estar al día y cumpla correctamente los aspectos fiscales que le corresponden a usted o a su negocio, y aproveche las ventajas resultantes.
Hoy le presentamos una oportunidad única de conocer la importancia de la Implementación del programa C-TPAT en su empresa, así como los requisitos de registro, el proceso de validación y las evidencias de implementación con lo cual mejorará sus procesos de seguridad permitiéndole dimensionar y contrarrestar los riesgos existentes en sus operaciones de comercio internacional.
Hoy le presentamos una oportunidad única de conocer la importancia de la Implementación del programa C-TPAT en su empresa, así como los requisitos de registro, el proceso de validación y las evidencias de implementación con lo cual mejorará sus procesos de seguridad permitiéndole dimensionar y contrarrestar los riesgos existentes en sus operaciones de comercio internacional.
Aumente la productividad de su empresa de transporte, originada por mejoras en los procesos internos. Asimismo, perfeccione su organización interna a través de una comunicación más fluida; con responsabilidades y objetivos establecidos.
La elaboración de un presupuesto operativo debe basarse en información veraz y actualizada; mediante el diseño de una base de datos bien estructurada, dando como resultado el cálculo eficiente, rápido y detallado de la proyección del gasto de mantenimiento y áreas de control en la administración de flotillas. Evitando suposiciones y cálculos erróneos.
Este curso le explicará detalladamente los principios y fundamentos de las gestiones de almacenaje, de centros de distribución, del transporte y comercialización que utiliza Amazon; empresa que comenzó como una librería en línea, y que actualmente es líder en retail o venta al detalle globalmente.
¡Ésta es su oportunidad de cambiar el rumbo de su empresa! Intercar Training le trae hoy un completísimo curso que le permitirá descubrir los distintos servicios ofrecidos por los proveedores transportistas, y determinar cuáles son los que su negocio realmente necesita. Desde el análisis previo a la búsqueda de proveedores hasta las técnicas para obtener (y mantener) los mejores precios, ¡este curso lo tiene todo!
La falta de políticas de integración y desarrollo para resolver la rotación de operadores representa un verdadero reto para los directivos, pues los efectos negativos repercuten directamente en la calidad del servicio al cliente, los costos, el ambiente laboral y la disminución en la productividad.
En tan sólo un día entenderá los riesgos y las coberturas de los seguros del transporte de mercancías que se ofertan, de acuerdo a sus distintas modalidades. Igualmente contará con el conocimiento necesario para saber cuáles son los principios de indemnización basados en el daño sufrido.
El operador es una de las piezas clave del servicio de autotransporte; es por eso que la actitud, los valores y las emociones de cada uno de ellos pueden afectar positiva o negativamente a su negocio. Un operador con la actitud apropiada es mucho más eficiente y comprometido con su empresa, que un operador insatisfecho, o con estrés y resentimiento.
Los operadores logísticos están evolucionando para cubrir un alto porcentaje de la cadena de abastecimiento de sus clientes, donde lo verdaderamente importante es la calidad de sus servicios. Como 3LPs se necesita conocer lo que requiere el cliente, otorgar propuestas y soluciones tanto seguras como eficaces, para así, generar confianza.
En México se registra un total aproximado de 475,000 accidentes viales al año; esto, además de significar cuantiosas pérdidas en daños materiales y de responsabilidad civil, representa también una cantidad enorme de pérdidas humanas, siendo este tipo de siniestro la principal causa de muerte entre personas desde los 5 hasta los 35 años de edad.
Sin embargo, ¿sabe usted que el 98% de los incidentes de tránsito se pueden evitar? Intercar Training le presenta hoy un curso que, con un enfoque práctico de aplicación inmediata, le permitirá a los operadores de sus unidades de autotransporte volverse el factor clave para prevenir y evitar accidentes… ¡Haga de sus conductores un equipo extraordinario de profesionales del volante para el beneficio de ellos, de sus familias, y de su empresa!
Este curso que le permitirá implementar un sistema eficaz y eficiente para controlar sus funciones dentro del área de operación del autotransporte. Desde costos operativos y calidad en el servicio, hasta la metodología para pago por kilómetro, que le permitirá evitar costosos problemas laborales con sus operadores y le ayudará a mantener una operación productiva y exitosa.
Es fundamental para los transportistas contar con estrategias y mecanismos de prevención de pérdidas de mercancías adecuados, los cuales resultan vitales para minimizar los riesgos en los trayectos urbanos, nacionales, de importación y exportación de cada una de las empresas.
Ahorrará en tiempo, operaciones y dinero al obtener los costos verdaderos del producto de su inversión vehicular. Asimismo, aprenderá a utilizar el software VOC para estimar los costos de operación vehicular.
Para salvaguardar sus intereses, las empresas necesitan conocer los principios básicos sobre los que las autoridades se fundamentan para encontrar responsabilidades en hechos de tránsito terrestre; primero, para saber cómo actuar para no incurrir en responsabilidades penales, asimismo, para evitar ser víctima fácil de un dictamen dolosamente modificado.
El propósito de una correcta alineación y balanceo es proporcionarle vida máxima al neumático; mas si éstos no se realizan apropiadamente, pueden causar un desgaste excesivo en las llantas y perder miles de kilómetros de vida útil.
Los gerentes, administradores y propietarios de talleres automotrices requieren garantía de que sus clientes sean constantes para poder contar con estabilidad en su negocio. Descubra los segmentos de mercado que ha estado descuidando, y cómo atender sus necesidades.
Curso especializado en el cual sus operadores serán capaces de implementar estrategias que les permitan disminuir los riesgos de sufrir un accidente, optimizar los tiempos de operación, minimizar los costos de mantenimiento y aplicar técnicas defensivas para evitar daños posibles a personas, materiales y maquinaria.
Usted podrá identificar los clientes con mayor potencial de compra de servicios de autotransporte de carga.
Abrirá caminos para conseguir nuevos contactos y podrá adquirir nuevas oportunidades de venta por medio de una buena localización de los beneficios diferenciados que su empresa ofrece.
Este curso le permite adaptarse a las exigencias de la verificación obligatoria que determina la Secretaría de Comunicaciones y Transportes. Además le proporciona la interpretación de las condiciones electro-mecánicas de su flotilla para establecer, mediante la verificación visual y/o manual, la vida remanente de sus vehículos.
Poco puede perfeccionarse si no se toma en cuenta la cadena de suministro en su totalidad. Por eso ahora las oportunidades, incluso si se trata del transporte y la distribución, se encuentran en la integración y la sincronización de los procesos a lo largo de la cadena logística; así como en lograr conseguir la colaboración entre todos sus integrantes.
Este curso detalla los principios y fundamentos de las gestiones logísticas de los Centros de Distribución desde su localización y diseño, pasando por sus procesos operativos y administrativos, abarcando igualmente la gestión de transporte así como otras áreas complementarias como mantenimiento y seguridad e higiene.
Fortalecerá los conocimientos indispensables sobre los sistemas de electricidad e inyección electrónica diésel. Asimismo, encontrará soluciones de mantenimiento eléctrico para que sus motores funcionen adecuadamente.
Existen muchas variables para establecer una tarifa de transporte, no sólo el combustible y los impuestos se toman en cuenta, por ello, antes de cotizar, sepa cuáles son todos los costos de operación para poder determinar el precio de su transporte o del servicio que contrate.
La manera más eficiente de lograr esto es a través de la formación de auditores internos C-TPAT: una persona o equipo de su propia empresa que sea capaz de monitorear el cumplimiento integral de cada aspecto de la certificación, sus más recientes cambios y las mejores prácticas, que le permitirán operar cada día bajo los más estrictos controles de seguridad. De esta forma, su cadena de suministro se mantiene libre de riesgos, y su empresa hace negocios con sus socios comerciales de forma ágil y eficiente.
La manera más eficiente de lograr esto es a través de la formación de auditores internos C-TPAT: una persona o equipo de su propia empresa que sea capaz de monitorear el cumplimiento integral de cada aspecto de la certificación, sus más recientes cambios y las mejores prácticas, que le permitirán operar cada día bajo los más estrictos controles de seguridad. De esta forma, su cadena de suministro se mantiene libre de riesgos, y su empresa hace negocios con sus socios comerciales de forma ágil y eficiente.
La manera más eficiente de lograr esto es a través de la formación de auditores internos C-TPAT: una persona o equipo de su propia empresa que sea capaz de monitorear el cumplimiento integral de cada aspecto de la certificación, sus más recientes cambios y las mejores prácticas, que le permitirán operar cada día bajo los más estrictos controles de seguridad. De esta forma, su cadena de suministro se mantiene libre de riesgos, y su empresa hace negocios con sus socios comerciales de forma ágil y eficiente.
Efectivo programa diseñado para reducir las pérdidas materiales y humanas derivadas de los accidentes de tráfico. Además de incorporar la Norma Internacional ISO 39001:2012, este curso tiene como principal objetivo incluir las innovaciones tecnológicas, estrategias nacionales e internacionales, y la normatividad requerida para regular y aminorar los factores de riesgo.
Este curso les proporciona a los participantes los elementos para diseñar, desarrollar e implementar acciones conjuntas de mejora en los talleres de servicio, y de manera particular, en las ventas de refacciones.
Obtenga un conocimiento completo de las mejoras aplicables a las actividades del transporte y distribución, así como de sus procesos, técnicas y herramientas.
Ponemos en sus manos las herramientas que usted necesita para convertir a sus colaboradores en un equipo leal y calificado, con la capacidad de aportar valor (y por lo tanto, ganancias) a su empresa.
Las emociones y sus reacciones juegan un papel importante en la educación vial, debido a que ejercen su influencia cuando estamos conduciendo. Por lo tanto, éstas deben desarrollarse en la práctica de un modo paralelo y coordinado con el perfeccionamiento de las capacidades que permitan el control de incidentes y accidentes vehiculares.
El estar constantemente explicando los errores y poniendo en riesgo a la empresa resulta muy costoso; siendo más rentable el desarrollar a su personal en la pertenencia de los procesos, entrega y comprensión de los daños que se ocasionan por un deficiente servicio al cliente.
Con este curso podrá garantizar la calidad y seguridad de los alimentos o productos perecederos desde su origen hasta el momento de su consumo, y con ello otorgarle la certeza a sus clientes de que se han cumplido las condiciones higiénicas y de calidad adecuadas.
Este taller se gesta con una visión de cultura ejecutiva mexicana, donde precisa ejemplos específicos para asimilar las habilidades más exitosas en reducir costos en la cadena de suministro y hacer expertos cirujanos en localizar “costos hundidos” en los recursos que posee la empresa y que asumimos que son indispensables.
Es importante que las empresas de autotransporte estén actualizadas con las leyes, regulaciones y responsabilidades relacionadas con multas y accidentes, debido a que sus altos costos repercuten en las finanzas de la empresa, la garantía y calidad de sus servicios ante los clientes.
Obtenga las herramientas necesarias para que su sistema de gestión del transporte cuente con una actualización de procesos y procedimientos vigentes, que garanticen el desarrollo de eficiencias operativas y de la calidad del servicio.
Es necesario que el operador sepa qué hacer cuando se presenta una avería para solucionarla debidamente en el momento o para salir del paso. A su vez, con la ayuda de un correcto mantenimiento preventivo, el riesgo de sufrir un percance vehicular es mucho menor cuando se han detectado las fallas a tiempo.
Este curso le permitirá familiarizarse con las partes y sistemas que componen una unidad de desplazamiento automotriz, su funcionamiento y mantenimiento preventivo, correctivo y proactivo.
¡Descubra todo lo que sus equipos podrían estar haciendo por su negocio! Intercar Training le presenta hoy un curso que le permitirá conocer a fondo los principales indicadores provistos por su sistema de rastreo satelital, y cómo incorporarlos a la administración de su flotilla para convertirlos en herramientas clave para una operación segura, eficiente y con servicio de excelencia. Si sus equipos de monitoreo GPS no le ofrecen todas estas ventajas, ¡usted está desperdiciando su inversión!
Con el fin de prevenir el gran número de accidentes fatales que se registran con frecuencia actualmente, y que ocasionan graves daños a terceros, es necesario que todo personal relacionado directa o indirectamente con el manejo de materiales peligrosos se capacite, entrene y desarrolle las habilidades indispensables para manejar situaciones de emergencia.
Se abarcarán los puntos prioritarios de la normatividad en vigor (seguros, verificaciones vehiculares, límites de pesos y dimensiones y bitácora, entre otros), y cómo aplicar la correcta implementación de las NOMs para ayudarle a desarrollar mejores prácticas en su operación logística.
El presente curso apoya a los ejecutivos y profesionistas a obtener los conocimientos esenciales, y a desarrollar aquellas capacidades que son imprescindibles para adquirir o mantener un nivel de experto en los ámbitos de la logística y el transporte terrestre internacional en Estados Unidos y Canadá.
El dominar la administración y gestión del Outsourcing Logístico en México implica importantes ahorros para las empresas. Decidirse por el mejor operador Logístico o 3PL, puede significar un real incremento a las ventas al mejorar radicalmente los tiempos de entrega de los productos a sus clientes.
Hoy en día, los talleres de servicio automotriz deben enfocarse en un plan que permita que la mano de obra, el servicio y otros factores de mercadotecnia sean capaces de fidelizar al cliente, para que se sienta como una pieza fundamental e identificado con la empresa; logrando diferenciarse y darle un valor extra a su negocio.
La actividad del transporte es una labor de mucho riesgo, por lo que es muy importante aprovechar todos los beneficios fiscales que nos dan las leyes; logrando con ello impedir riegos y contingencias fiscales.
El costo de administrar un centro de distribución puede significar un valor muy representativo de los ingresos de las ventas, existiendo oportunidades de mejora que generan importantes ahorros que la mayoría de las veces pasan inadvertidos.
Dentro del proceso de recepción del vehículo, el asesor de servicio debe acordar con el dueño del vehículo un plazo de entrega. Para ello, tiene que coordinar los procesos internos de operación; ofertando un servicie eficiente y de calidad, optimizando el aprovechamiento de los recursos y maximizando la utilidad del centro de servicio.
Actualmente el mantenimiento es considerado como un factor esencial en la economía de la empresa, sin embargo, de hacerse improvisadamente puede generar severas pérdidas económicas. Por tal motivo es esencial tomar en cuenta las características técnicas particulares de cada vehículo y los fundamentos para contar con personal notablemente calificado para realizar las tareas de mantenimiento.
Intercar Training le presenta este indispensable curso intensivo de profesionalización, para aquellos encargados de seleccionar, capacitar y supervisar la operación de los conductores.
Este curso le permitirá estructurar costos logísticos óptimos, y desde ahí elaborar comparativas de las variables que pueden generar desviaciones a los distintos procesos de la cadena; con el fin de asegurar sus presupuestos y evitar cualquier disminución a los márgenes de la empresa.
Que los participantes obtengan los conocimientos y habilidades necesarias para ofrecer un servicio de calidad al cliente; optimizando los recursos del centro de servicio automotriz, supervisando, coordinando, y apoyando en los procesos internos de la operación de todas las áreas.
Aumente la competitividad de su negocio introduciendo procesos y capacitando a su personal para colocar al cliente en una posición central, que lo haga querer regresar y quedarse por siempre con sus servicios.
Un buen supervisor de la operación del manejo de montacargas, facilitará el crecimiento personal y profesional del equipo de trabajo, así como el propio; mediante el ejemplo del uso de la disciplina, la responsabilidad y el compromiso; aplicando las reglas de seguridad, normas y procedimientos adecuados para evitar accidentes y aumentar la productividad.
El entorno empresarial requiere que sus niveles directivos y/o personal de management sumen e integren nuevas competencias y habilidades gerenciales; basadas en la gestión inteligente de los resultados organizacionales, así como en el desarrollo del talento humano empresarial, que de manera conjunta y compartida atiendan los requerimientos para el crecimiento y diversificación del su negocio en el presente y futuro.
Ante la situación actual de competencia que hay en el mercado, la Gerencia de Refacciones requiere de conocimientos estratégicos actualizados, que le permita responder acertadamente a las demandas de los clientes en lo referente al negocio de la posventa, en particular en el área de refacciones.
Con este curso será capaz de organizar todas las funciones llevadas a cabo en la logística del transporte multimodal, dominando las estrategias adecuadas para coordinar efectivamente todos los aspectos de las funciones bajo su responsabilidad, además le ayudará a mejorar sus procesos y fortalecer la cadena de valor.
Una vez que las empresas obtienen su certificación C-TPAT, deberán estar al pendiente de mantener al día su información en el portal, para ello es indispensable conocer las modificaciones y el manejo correcto de la plataforma.
El transporte de carga ya no sólo debe preocuparse por moverse en las carreteras, sino también en áreas urbanas cada vez más congestionadas. Por lo tanto, es indispensable adoptar una planeación estratégica que tenga en cuenta la geografía urbana y la gestión del tráfico, sin dejar atrás conceptos como la sustentabilidad y el cuidado del medio ambiente.
¡Todo eso cambia hoy! Intercar Training le presenta hoy un curso especialmente diseñado para las necesidades fiscales de las empresas de autotransporte, donde un verdadero experto en el tema le dirá qué es lo que usted requiere hacer para sacar el máximo provecho a los estímulos fiscales disponibles para su empresa además de cómo realizar un adecuado manejo en la deducción de gastos para así cumplir cabalmente con sus obligaciones y eliminar contingencias que le pueden salir muy caras.